CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Thời gian đổi

– Trong vòng 3 ngày kể từ khi mua (theo ngày trên hóa đơn) tại cửa hàng.
– Trong vòng 3-5 ngày kể từ ngày khách nhận hàng (căn cứ trên xác nhận bưu cục) đối với mua hàng trực tuyến/online

2. Điều kiện đổi trả

– Hàng đổi phải còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng và có hóa đơn nguyên vẹn kèm theo.
– Trường hợp đổi trả không có hóa đơn, quý khách vui lòng liên hệ BP.CSKH hỗ trợ.
– Giá trị sản phẩm đổi trả được tính theo đơn giá trên hóa đơn mua hàng.
– Chỉ áp dụng đổi 1 lần với tất cả sản phẩm.

3. Trường hợp từ chối đổi

– Nhãn mác không còn nguyên vẹn.
– Sản phẩm đã chỉnh sửa, qua sử dụng (bẩn, rách, sờn vải, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường), bị lỗi do những tác dụng bên ngoài sau khi mua.

4. Trả sản phẩm – hoàn tiền

– Nhận lại sản phẩm trong trường hợp lỗi phát sinh từ nhà sản xuất: lỗi chất liệu, lỗi đường may.
– Hoàn tiền lại sản phẩm khi gặp lỗi chuyển khoản.
– Ân Vũ xử lí trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm lỗi.
– Thực hiện đổi hàng:
– Quý khách vui lòng liên hệ với BP.CSKH qua hotline: 0905654384 để được giải đáp và xử lý trực tiếp.
– Và gửi sản phẩm lỗi đến: 211/16 Nguyễn Văn Thoại, phường Phước Mỹ, quận Sơn Trà, T.p Đà Nẵng.